فني دعم تقنية المعلومات
Closure Date: Jan 31, 2026
الرقم المرجعي: 392
أبوظبي
الموقع: أبوظبي.
نوع الوظيفة: دوام كامل.
المؤهل: بكالوريوس في علوم الحاسوب (تخصصات ذات صلة).
الوصف الوظيفي :
- تركيب وتكوين أجهزة وبرامج وأنظمة وشبكات الحاسوب، بالإضافة إلى الطابعات والماسحات الضوئية.
- مراقبة وصيانة أنظمة وشبكات الحاسوب.
- الاستجابة السريعة لمشاكل وطلبات الخدمة.
- تقديم الدعم الفني في جميع أنحاء الجامعة (حضوريًا أو هاتفيًا).
- إصلاح واستبدال المعدات عند الحاجة.
- اختبار التقنيات الجديدة.
- إجراء فحوصات دورية لحالة وأداء معدات تقنية المعلومات، بالإضافة إلى إجراءات الصيانة الوقائية لضمان عملها بكفاءة.
- صيانة وإجراء فحوصات دورية لمعدات الصوت والفيديو.
- تقديم الدعم التقني خلال فعاليات جامعة العين.
- صيانة وإدارة أصول معدات تقنية المعلومات في جامعة العين .
المهارات المطلوبة و الشروط العامة :
- خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3 سنوات.
- خبرة في منتجات مايكروسوفت مثل نظام التشغيل ويندوز، وحزمة مايكروسوفت أوفيس، وغيرها.
- خبرة في خدمات جوجل ورك سبيس مثل جيميل، وجوجل درايف، وغيرها.
- القدرة على إظهار مهارات قوية في تشخيص وحل مشاكل البرامج والأجهزة (يفضل الحصول على شهادة A+).
- القدرة على تقديم مستوى أساسي من دعم الشبكات (يفضل الحصول على شهادة Network+/CCNA).
- مهارات جيدة في كتابة الوثائق الفنية وإرشادات المستخدم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق.
- القدرة على إظهار مهارات تنظيمية قوية.
- القدرة على العمل بدافعية ذاتية عالية وتوجيه ذاتي، مع دقة متناهية في التفاصيل.
- مهارات تحليلية و القدرة على حل المشكلات .
- القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
- مهارات خدمة عملاء متميزة.
- القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة تعاونية.